Primero, compruebe que ha instalado correctamente las etiquetas y la cinta para descartar errores de instalación (Interior o Exterior).
Observe de cerca si existe algún problema en la superficie de la cinta (falta de revestimiento, líneas blancas, arrugas, rebabas, etc.);
Compruebe que la temperatura de impresión es la adecuada y selecciónela conforme la norma de "1/3 del valor de la temperatura máxima para cintas de cera, 1/2 del valor de la temperatura máxima para cintas cera/resina y 2/3 del valor de la temperatura máxima para cintas de resina";
Compruebe que la impresora no muestra ningún fallo o defecto;
Compruebe si la etiqueta muestra algún problema - derrame de pegamento, mancha de aceite en la superficie, recubrimiento en la superficie, etc.
Análisis de Problemas
La temperatura de impresión es inapropiada y probablemente demasiado baja.
La presión del cabezal de la impresora es demasiado baja;
La cinta no funciona apropiadamente, con problemas tales como líneas y puntos blancos, etc.;
La cinta no es compatible con la etiqueta, como por ejemplo, usar cinta de resina en papel revestido o rugoso;
El tipo de cinta no corresponde con el tipo de impresora;
El cabezal de la impresora o los rodillos están sucios.
Se observan desigualdades en el material de impresión de las etiquetas.
Resolución de Problemas
Aumente la temperatura de impresión. Intente ajustar la "Densidad" u "Oscuridad" en la edición del software de código de barras o en la interfaz de las propiedades de la impresora;
Ajuste la presión del cabezal apropiadamente. Nota: Las impresoras industriales poseen dispositivos especiales para el ajuste de presión. Algunas impresoras de escritorio poseen tales dispositivos, mientras que otras no;
Observe la cinta al trasluz para ver si existen señales anormales tales como líneas y puntos blancos. Si es así, devuelva el producto y reemplaze la cinta.
Compruebe si la cinta no es compatible con la etiqueta, como por ejemplo, usar cinta de resina para imprimir en papel revestido o rugoso;
Compruebe si está utilizando una cinta para cabezal inclinado en una impresora de cabezal plano o si está utilizando una cinta para cabezal plano en un impresora de cabezal inclinado;
Limpie el cabezal de la impresora y los rodillos con alcohol en un algodón;
Reemplace las etiquetas por unas nuevas para descartar problemas con la cinta;
Análisis de Problemas
El revestimiento de la cinta es irregular (Parte posterior o parte con tinta)
El cabezal de la impresora o los rodillos están sucios.
La presión del cabezal de la impresora no está nivelada.
Parte del rodillo está desgastado.
Resolución de Problemas
Observe si existen diferencias obvias en el revestimiento de la cinta;
Limpie el cabezal de la impresora y los rodillos con alcohol en un algodón;
Ajuste la presión tanto en el lado izquierdo como en el derecho de la impresora. Nota: Las impresoras industriales poseen dispositivos especiales para ajustar la presión. Algunas impresoras de escritorio poseen tales dispositivos, mientras que otras no;
Compruebe si el rodillo se encuentra desgastado. Si está muy desgastado, sólo es necesario reemplazar dicho rodillo por uno nuevo;
Análisis de Problemas
La cinta está arrugada.
El cabezal de la impresora está sucio.
El cabezal de la impresora parece cuarteado (Podría tratarse de un falso cuarteado);
La presión en la parte izquierda y derecha del cabezal de la impresora es irregular, lo cual hace que la cinta se balancee y arrugue durante la impresión.
El deflector de la impresora está suelto.
El rodillo de transición de la impresora está suelto, causando que la cinta se arrugue antes de entrar en el cabezal de la impresora.
La temperatura de impresión es demasiado alta, causando que la cinta se queme.
Resolución de Problemas
Observe si la cinta está visiblemente arrugada e intente imprimir con otro rollo de cinta para comprobar si el problema persiste;
Limpie el cabezal de la impresora con alcohol en un algodón;
Primero, intente limpiar el área del cabezal de la impresora usando algodón con alcohol e intente imprimir de nuevo. Si las líneas blancas persisten después de limpiar, el cabezal de la impresora está definitivamente cuarteado por lo que se recomienda reemplazar el cabezal de la impresora;
Ajuste la presión en el cabezal de la impresora para comprobar si mejora;
Observe si el deflector metálico desde donde sale la cinta del cabezal está suelto y si se puede ajustar más firmemente;
Compruebe si el rodillo de transición metálico desde donde la cinta se introduce en el cabezal está suelto y si necesita ser apretado;
Reduzca la temperatura de la impresora para ver si mejora.
Análisis de Problemas
La cinta muestra falta de revestimiento.
El rodillo de goma de la impresora está parcialmente dañado.
Existen manchas de aceite y/o pegamento en la superficie de las etiquetas.
Resolución de Problemas
Verifier à contrejour, si le ruban présente des défauts d'enduction.
Compruebe si el rodillo de goma de la impresora posee zonas dañadas y reemplácelo si es así (El rodillo de goma no puede ser arreglado);
Intente imprimir con otro rollo de etiquetas diferente para ver si mejora.
Análisis de Problemas
La cinta presenta falta de revestimiento.
La superficie de la cinta está dañada por zonas.
La temperatura de impresión es demasiado alta.
La presión del cabezal de la impresora es demasiado alta.
Resolución de Problemas
Aplique cinta adhesiva en el lado del revestimiento posterior de la cinta para comprobar si es fácil de despegar el celo de la cinta. Si es difícil de quitar, se puede concluir que existe falta de revestimiento posterior.
Compruebe si existen mellas o rebabas en la superficie de la cinta y tire suavemente de la cinta para comprobar si es fácil de romper;
Reduzca la temperatura de impresión tanto como sea posible manteniendo una impresión clara y definida.
Ajuste la presión de la impresora para reducir la presión del cabezal tanto como sea posible asegurando siempre una impresión clara y definida;
Análisis de Problemas
La cinta no está totalmente seca.
La presión de la impresora es demasiado alta.
La etiqueta es demasiado gruesa.
Se aprecia un retroceso durante el proceso de impresión.
Resolución de Problemas
Despliegue una sección de la cinta sobre una superficie plana y suavemente presione la capa de tinta con la mano para comprobar si ésta se queda adherida a su mano;
Reduzca la presión del cabezal de la impresora.
Se producirán muescas si la etiqueta es demasiado gruesa. Ajuste la presión de la impresora adecuadamente según el grosor de la etiqueta;
Debido a una incorrecta configuración de la impresora, durante el proceso de impresión se apreciará un retroceso en cada etiqueta o cada pocas etiquetas, dando como resultado evidencias de retroceso.
Análisis de Problemas
El revestimiento posterior de la cinta es rugoso e insuficiente, dando como resultado una mayor resistencia.
La presión de la impresora es demasiado alta.
La impresora está configurada en modo "térmico directo".
Resolución de Problemas
Aplique cinta adhesiva en el lado del revestimiento posterior de la cinta para comprobar si es fácil de despegar el celo de la cinta. Si es difícil de quitar, se puede concluir que existe falta de revestimiento posterior.
Ajuste la presión de la impresora para reducir la presión del cabezal asegurando siempre una impresión clara y definida;
Cambie las "Preferencias de impresión" de la impresora a modo "Transferencia térmica".
Análisis de Problemas
Le ruban est chargé d'éléctricité statique.
La impresora no está conectada a tierra.
Resolución de Problemas
Durante la impresión, coloque la impresora en un soporte conductivo si es posible. Si no es posible, se puede instalar un aparato de eliminación de electricidad estática en la impresora.
Conecte a tierra la impresora.
Análisis de Problemas
El mandril de cartón de la cinta está deformado y se aprecia deformación debido a la compresión.
Demasiadas rebabas en el mandril de cartón y se aprecian residuos de cartón.
El eje de rebobinado de la impresora está deformado y no está recto.
Si la cinta se deliza en el eje de rebobinado, compruebe si el muelle en espiral del eje de rebobinado no funciona.
Resolución de Problemas
Observe si el madril de cartón está visiblemente deformado y si parece ovalado. Si es así, devuelva el producto.
Observe si el mandril de cartón presenta alguna rebaba o residuo de cartón. Límpielo e inténtelo de nuevo. Si todavía no funciona, podría estar deformado, por lo que debería devolver el producto.
Compruebe si el eje de rebobinado de la impresora está deformado o si se aprecian residuos adheridos al eje. Si es así, limpie o reemplace el eje de rebobinado.
If so, replace the flat spring. If not, the inner diameter of the paper core may be too large. Just stick one or two labels on the inner wall.